Taken en verantwoordelijkheden

Als administratief medewerker retour word jij een deel van ons Solutions & Services team. Jij zorgt ervoor dat ons service level naar de klanten steeds gewaarborgd blijft.

  • Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen en administratief verwerken van de retours
  • Je volgt dagelijks lopende dossiers op met zowel de klant als de distributeur, je handelt tijdig RMA’s af en volgt herstellingen (buiten garantie) en de transporten op
  • Je brengt problemen die zich voordoen na de verkoop in kaart en volgt deze verder op. Indien nodig schakel je de juiste personen in om onze klant zo goed als mogelijk verder te helpen
  • Je bent een communicatief spilfiguur tussen de leverancier, klant, transporteur en onze eigen Bechtle medewerkers
  • Je houdt alle werkprocessen up to date en je rapporteert bijzonderheden en verbeterpunten aan de teamleaders
  • Je stelt iedere maand een rapport op van alle RMA’s en bezorgt deze aan de juiste personen

Geboden wordt

  • Een functie met veel afwisseling en ruimte voor eigen initiatief voor mensen die in een resultaatgerichte, groeiende en professionele onderneming willen werken
  • Kennis en persoonlijke ontwikkeling staan hoog in het vaandel bij Bechtle. Levenslang leren en up-to-date blijven is zeer belangrijk in onze sector 
  • Je salaris is afhankelijk van ervaring en competenties en wordt aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques aan €8/dag, thuiswerkvergoeding, hospitalisatieverzekering, ecocheques en de mogelijkheid tot fietsleasing), je werkt met flexibele werkuren in een 40-uren werkweek en hebt de keuze uit 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 adv-dagen)
  • Woon je wat verder van ons kantoor? No worries, er is de mogelijkheid tot thuiswerk. De feeling met het kantoor blijft natuurlijk belangrijk, dus je wordt wel regelmatig nog op kantoor verwacht
  • Legendarische teamuitjes, fridaydrinks en toffe incentives. “Because life isn’t all about working"

Profiel kandidaat

  • Je bent een administratieve duizendpoot. Met jouw administratief talent zorg jij dat alles vlot en met oog voor detail wordt afgehandeld 
  • Je hebt zowel een logistieke als een commerciële flair. Planner, klantvriendelijk, communicatief en probleemoplossend zijn eigenschappen die jou typeren
  • Je bent een dynamisch persoon die werk ziet en hier snel mee aan de slag gaat. Zelfstandig besluiten nemen over kleine retours schrikt jou niet af
  • Teamwork vind je belangrijk. Samen met je team zorg je ervoor dat onze service ook na verkoop optimaal blijft
  • Kennis “Navision” is een plus. Hoor je het nu donderen in Keulen? Geen probleem! Door middel van een opleidingstraject krijg je dit snel onder de knie
  • Geen 2 dagen zijn hetzelfde. Als administratief medewerker retour moet je snel kunnen schakelen. Daarom zoeken we iemand met bij voorkeur minimum 2 jaar ervaring in een (logistiek) administratieve functie
  • Bechtle is een internationaal bedrijf: Vloeiend Nederlands en Engels spreken is dus voor iedereen bij ons een must. Parlez-vous français? Dan heb je alvast een streepje voor

Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Bechtle Direct NV


Bechtle direct N.V. is een dochteronderneming van Bechtle AG; het grootste, merkonafhankelijke IT-systeemhuis van Europa. Wij zijn een van de meest succesvolle IT-bedrijven en marktleiders in onze branche. Ook in België zijn we al 20 jaar de vaste IT-partner voor de B2B sector. Van werkplek tot complete netwerkinfrastructuur, van kantoorapplicatie tot security management. De combinatie van directe verkoop van IT-producten met uitgebreide diensten...

Ik wil meer weten over Bechtle Direct NV
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.
Job alert maken
Maak een job alert voor 'administratief'
en ontvang dagelijks vergelijkbare vacacatures per mail